Observer les usages
Comprendre comment les outils sont réellement utilisés au quotidien.
Entreprises & institutions
Diagnostic des usages numériques & IA
Faites le point sur les outils utilisés dans votre organisation, les pratiques de vos équipes et les usages de l’intelligence artificielle afin d’identifier ce qui fonctionne, ce qui peut être amélioré et les besoins éventuels d’accompagnement.
Analyse des usages
Outils numériques
Intelligence artificielle
Recommandations concrètes
Pourquoi ?
Comprendre les pratiques avant de décider de la suite
Au fil du temps, les outils s’accumulent et les habitudes de travail évoluent. Certaines fonctionnalités restent peu utilisées, plusieurs solutions peuvent répondre au même besoin et les pratiques peuvent varier d’une équipe à l’autre.
Ce diagnostic permet de prendre du recul sur la situation actuelle et de mieux comprendre les difficultés rencontrées, les besoins des collaborateur·trice·s et les possibilités d’amélioration.
Identifier les difficultés
Repérer les écarts de pratiques, les pertes de temps ou les outils sous-utilisés.
Définir les priorités
Faire ressortir les besoins réellement utiles avant d’investir ou de former.
Périmètre
Ce que nous pouvons analyser
Le périmètre est défini avec votre organisation. Il peut concerner l’ensemble des usages numériques ou se concentrer sur une équipe, un service, une problématique ou certains outils.
Outils numériques
- Microsoft 365 et bureautique
- Teams, OneDrive et SharePoint
- Outils collaboratifs
- Logiciels utilisés par les équipes
- Partage de l’information
Intelligence artificielle
- Outils IA déjà utilisés
- Usages professionnels actuels
- Niveau de maîtrise
- Cas d’usage envisagés
- Confidentialité et bonnes pratiques
Pratiques de travail
- Méthodes et habitudes de travail
- Tâches répétitives
- Différences de pratiques
- Fonctionnalités sous-utilisées
- Besoins de formation
Analyse des outils utilisés et des fonctionnalités exploitées.
Repérage des usages IA, des besoins et des points de vigilance.
Restitution claire avec constats, priorités et recommandations.
Notre démarche
Une analyse centrée sur votre réalité
L’objectif n’est pas uniquement de savoir quels outils sont disponibles, mais de comprendre comment ils sont utilisés et ce dont les équipes ont réellement besoin.
ÉTAPE 01
Cadrer
Définir les attentes, les outils concernés et le périmètre du diagnostic.
ÉTAPE 02
Observer
Échanger avec les personnes concernées et examiner les usages actuels.
ÉTAPE 03
Analyser
Identifier les points forts, les difficultés et les besoins d’amélioration.
ÉTAPE 04
Restituer
Présenter les principaux constats et proposer des priorités pour la suite.
Et ensuite ?
Une suite adaptée aux besoins observés
Le diagnostic peut déboucher sur une formation ciblée, un accompagnement d’équipe ou simplement sur des recommandations permettant d’améliorer les pratiques existantes.
Il n’y a aucune obligation de poursuivre avec une formation. Les recommandations sont définies en fonction des besoins réellement identifiés.
Exemples de suites possibles
- Microsoft 365
- Teams, OneDrive et SharePoint
- Microsoft Copilot
- Intelligence artificielle
- Sécurité numérique
- Formation sur mesure
À savoir : ce diagnostic porte sur les usages numériques, les outils et les pratiques professionnelles. Il ne constitue pas un audit informatique, juridique, de cybersécurité ou de conformité en matière de protection des données.
Vous souhaitez faire le point sur vos outils ?
Un premier échange permet de définir le périmètre du diagnostic et les besoins de votre organisation.